みなさんはDMなどの発送作業に苦労した経験はありませんか？ 印刷から製本までの製造工程に加えて、仕分けや個別発送までをワンストップで行うフルフィルメントサービス。お客様のニーズの多様化や作業量の増加を背景に、その需要は増しています。
今回は、当社におけるフルフィルメントサービスについてご紹介します。
フルフィルメントサービスとは
“Fulfillment”は、元々は「履行、実現」を意味する英単語です。一般的には、ネット通販などで商品注文からエンドユーザーに届くまでの業務全般を指します。印刷業界では、主に仕分けや発送、キッティング、在庫管理などを含めた作業を言います。
仕分け・発送
お客様にとって、さまざまな業務を行いながらの印刷物の仕分けや発送は負担がかかるものです。他の仕事に追われてのこうした作業は、誤送などのミスも起こりがちです。
当社では、仕分け・発送専用の作業ラインを設けており、計数管理を徹底することで確実な発送作業を行っています。また、発送先によって宛名や印刷物の内容を変えるバリアブル印刷にも対応しています。
キッティング
複数の印刷物を組み合わせて製品化（キット化）する作業。手作業で行うためどうしても人手と時間がかかります。大部数になればなおさらです。
当社では、こうしたキッティングも仕分け・発送部門で一元管理しています。作業に熟達した福祉施設などとも連携し、大部数にも対応しています。
在庫管理やオンデマンド発注
お客様にとって印刷物の在庫管理は保管場所を取るだけでなく、その管理も煩わしく感じられるかもしれません。
当社では、小規模での在庫管理や、注文を受けてから製作・発送を行うオンデマンド型の発注にも対応しています。また、ECサイトでの販売代行などのサービスも行っています。
まとめ
完成した印刷物がエンドユーザーに届くまでには、仕分け・発送をはじめさまざまな工程があります。そうした作業をワンストップで代行するフルフィルメントサービス。業務の軽減や作業ミスの防止に、ぜひ活用してみてはいかがでしょうか。